Hoe bereken ik mijn DSO, en wat zegt dat getal eigenlijk?
DSO is het gemiddelde aantal dagen tussen factureren en betaald worden. De standaardformule is: openstaande debiteuren gedeeld door de omzet in de periode, maal het aantal dagen in die periode. Vergelijk de uitkomst met je eigen betalingstermijn, niet met een branchegemiddelde: een DSO van 45 bij een termijn van 30 betekent dat je gemiddeld vijftien dagen te laat wordt betaald.
Geschreven door Vincent Smets, maker van Vordero. Hij bouwt de software die deze regels uitvoert, en elk bedrag op deze pagina komt uit dezelfde bron als de app.
De formule
DSO = (openstaande debiteuren ÷ omzet in de periode) × aantal dagen in de periode
Een voorbeeld. Je hebt op 30 juni €48.000 aan openstaande debiteuren staan en je hebt in het tweede kwartaal €180.000 gefactureerd. Het kwartaal heeft 91 dagen.
48.000 ÷ 180.000 = 0,2667, maal 91 = 24 dagen.
Gemiddeld duurt het dus 24 dagen voordat een factuur binnen is.
Waarom het branchegemiddelde je niets zegt
DSO-vergelijkingen tussen bedrijven zijn bijna altijd appels en peren. Een bouwbedrijf met termijnen van zestig dagen en een webshop die vooruit laat betalen, staan in dezelfde tabel met getallen die niets met elkaar te maken hebben.
De enige vergelijking die informatie oplevert is die met je eigen betalingstermijn:
| Jouw termijn | DSO | Wat het betekent |
|---|---|---|
| 30 dagen | 24 | klanten betalen gemiddeld vóór de vervaldatum |
| 30 dagen | 45 | gemiddeld vijftien dagen te laat |
| 14 dagen | 40 | ruim twee keer je termijn, terwijl 40 “normaal” oogt |
En de tweede nuttige vergelijking is die met jezelf, een kwartaal geleden. Een DSO die stijgt terwijl je termijnen gelijk blijven, is een vroeg signaal dat er iets is veranderd in je klantenbestand of in je opvolging.
Waar het getal je misleidt
Groei. Groei je hard, dan zit er meer recente, nog niet vervallen omzet in je debiteurensaldo en stijgt je DSO zonder dat iemand later betaalt. Krimp je, dan daalt hij zonder dat er iets verbeterd is.
Eén grote factuur. Bij een klein bedrijf kan één factuur van €30.000 de uitkomst met tien dagen verschuiven. Meet daarom per kwartaal en niet per maand.
Oude oninbare posten. Een factuur van twee jaar oud die nooit meer betaald wordt, blijft je DSO omhoog duwen. Afboeken wat oninbaar is, is geen cosmetica maar het herstellen van de meetlat.
Wat je ermee doet
DSO is een thermometer, geen diagnose. Staat hij te hoog, dan vertelt de ouderdomsanalyse waar het zit: bij een paar grote klanten, bij één segment, of overal een beetje.
Die drie oorzaken vragen verschillende antwoorden. Een paar grote klanten is een gesprek. Eén segment is een voorwaardenvraag, bijvoorbeeld vooruitbetaling of een kortere termijn. Overal een beetje is bijna altijd een opvolgingsprobleem: de herinneringen gaan te laat uit, of ze gaan niet uit.
De grens
DSO zegt niets over de kwaliteit van je debiteuren, alleen over de snelheid. Een bedrijf met een lage DSO en één grote klant die op omvallen staat, loopt meer risico dan een bedrijf met een hoge DSO en vijftig kleine klanten. Combineer het getal met een blik op je concentratie.
Veelgestelde vragen
Reken ik met omzet inclusief of exclusief btw?
Kies er één en houd hem vast. Je openstaande debiteuren staan inclusief btw op de balans, dus de zuiverste vergelijking is omzet inclusief btw. Reken je met omzet exclusief btw tegen debiteuren inclusief, dan komt je DSO structureel te hoog uit.
Over welke periode reken ik?
Een kwartaal werkt voor de meeste kleine bedrijven beter dan een maand. Bij een maand met één grote factuur schiet de uitkomst alle kanten op, en dan meet je ruis in plaats van gedrag. Meet elk kwartaal op dezelfde dag.
Wat is een goede DSO?
Er is geen absoluut goed getal. Wat telt is het verschil met je eigen betalingstermijn. Werk je met dertig dagen en zit je op tweeëndertig, dan is er nauwelijks iets aan de hand. Werk je met veertien dagen en zit je op veertig, dan wel, ook al klinkt veertig gezond.
Waarom stijgt mijn DSO terwijl iedereen op tijd betaalt?
Waarschijnlijk door groei. Een groeiende omzet zet meer recente facturen in je debiteurensaldo, en die zijn nog niet vervallen. Kijk dan naar de ouderdomsanalyse in plaats van naar DSO: die laat zien welk deel écht te laat is.
Wat is het verschil met een ouderdomsanalyse?
DSO is één getal over alles, een ouderdomsanalyse verdeelt je debiteuren in bakjes: niet vervallen, tot dertig dagen te laat, tot zestig, en ouder. Voor het sturen van je opvolging is die verdeling nuttiger, want daarmee zie je wélke posten het getal veroorzaken.
Waar dit op gebaseerd is
artikel 6:119a BW
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 119a (wetten.nl) , geraadpleegd op 23 augustus 2026
Deze pagina is uitleg en geen juridisch advies. Twijfel je over je eigen zaak, leg hem dan voor aan een jurist.