Hoe lang duurt de proefperiode?
Veertien dagen, zonder creditcard. Je gebruikt in die periode het hele product, dus ook de onderdelen die bij Zakelijk horen. Daarna kies je een plan; stop je, dan blijft je data staan tot je hem zelf verwijdert.
Wat is mijn opzegtermijn?
Die is er niet. Vordero loopt per maand en je zegt op in je accountinstellingen. Vanaf de maand daarna krijg je geen factuur meer.
Houden jullie een deel van wat mijn klant betaalt?
Nee. Je klant betaalt op je eigen Stripe-account, dus het geld staat direct op jouw rekening en wij nemen geen deel van de transactie. Dat is het verschil met een incassobureau: dat werkt meestal op no cure no pay met tien tot vijfentwintig procent over het geïncasseerde bedrag, en houdt soms ook de wettelijke incassovergoeding. Bij Vordero blijft die vergoeding van jou, en bij een factuur van €1.000 aan een particuliere klant is dat €150. Je betaalt je abonnement, plus de transactiekosten die Stripe zelf rekent.
Wat gebeurt er als ik boven de facturen van mijn plan kom?
Al je bestaande facturen blijven staan en de opvolging loopt gewoon door: herinneringen, aanmaningen en betaallinks gaan de deur uit zoals altijd. Je kunt die maand alleen geen nieuwe facturen meer aanmaken of importeren. De maand daarna kun je weer verder, of je stapt over op een groter plan. Komt een factuur uit je Moneybird-koppeling of uit een terugkerende reeks, dan gaat die er altijd in: we laten je administratie nooit stilvallen op een abonnementsgrens.
Welke facturen tellen mee voor mijn plan?
Alle facturen die er in een kalendermaand bij komen, ongeacht waar ze vandaan komen: zelf gemaakt, uit een CSV geïmporteerd of automatisch uit Moneybird. Op de eerste van de maand begint de teller weer op nul. Het gaat om het aantal per maand en niet om een totaal, dus je oude facturen tellen nooit mee.
Werkt Vordero met mijn boekhoudpakket?
Met Moneybird koppel je rechtstreeks: facturen en betalingen lopen automatisch heen en weer. Werk je met een ander pakket, dan importeer je je facturen en klanten via een CSV-export. Er komen dit jaar meer rechtstreekse koppelingen bij.
Wie schrijft de herinneringen?
Jij, één keer per stap in de ladder. Vordero vult per factuur de naam van je klant in, het factuurnummer, het bedrag, de vervaldatum en de betaallink. De toon blijft van jou.
Hoe snel kan ik beginnen?
Het inrichten bestaat uit vier stappen: je bedrijfsgegevens, een debiteur, je herinneringsregels en je eerste factuur. Die factuur kan dezelfde dag de deur uit.
Waar staan mijn gegevens?
Op servers in Frankfurt, binnen de EU. De verbinding is versleuteld, we verkopen niets door, en je kunt op elk moment een volledige export opvragen. Welke verwerkers we inschakelen staat in de privacyverklaring.