Naar de inhoud

Zo loopt een factuur door Vordero

Je richt Vordero één keer in. Daarna bewaakt het elke vervaldatum, verstuurt het de herinneringen die je hebt ingesteld en stopt het zodra er betaald is.

Wat je één keer instelt

  1. Je bedrijfsgegevens

    Naam, adres, KvK, btw-nummer, IBAN en je logo. Die staan daarna op elke factuur en in elke herinnering.

  2. Je facturen erin

    Koppel Moneybird, importeer een CSV of maak je facturen in Vordero zelf.

    Bekijk de koppelingen

  3. Je herinneringsregels

    Vordero zet drie regels voor je klaar. Je verzet de dagen, past de tekst aan of zet er een uit.

Daarna loopt het vanzelf

Vordero bewaakt de vervaldatum

Vanaf het moment dat een factuur de deur uit is hoef je niets meer in te plannen. Vordero kijkt elke dag welke facturen aan de beurt zijn en verstuurt de herinnering vanaf jouw adres, met jouw logo en een betaallink erin.

Wordt er niet betaald? Dan loopt de reeks door tot de formele aanmaning, en stopt hij op het moment dat de betaling binnenkomt.

Bekijk alle functies
De wet gaat voor de regels

Eerst een kosteloze aanmaning, dan pas kosten

Bij een particuliere klant is een kosteloze aanmaning verplicht voordat je rente en incassokosten mag vorderen. Vordero houdt die volgorde aan, ook als je regels iets anders zeggen. In Nederland wacht Vordero 15 dagen na verzending, want de wet telt vanaf ontvangst en dat is niet te meten. In België is de termijn 14 dagen, die pas ingaat op de derde werkdag na verzending.

Wat je dan mag vorderen rekent Vordero per factuur uit: in Nederland volgens de BIK-staffel met een minimum van €40, in België het forfait van €40 tussen ondernemingen. De handelsrente staat op 10,4% per jaar.

Lees hoe het precies zit

Als het anders loopt

Een klant belt, betwist of vraagt om uitstel. Je legt vast wat er is afgesproken en de opvolging past zich meteen aan.

  • Een klant belooft te betalen

    Leg de beloofde datum vast, dan pauzeert Vordero de opvolging van die klant tot die dag. Daarna hervat hij vanzelf, dus je hoeft er niet aan te denken.

  • Een klant betwist de factuur

    Vlag de factuur als betwist en de herinneringen stoppen meteen. Je klant kan dat ook zelf doen via de betaalpagina. Is het opgelost, dan loopt de opvolging weer door.

  • Een klant kan niet in één keer betalen

    Spreek termijnen af met eigen bedragen en datums. Zolang de regeling loopt gaan er geen herinneringen uit; stopt je klant met betalen, dan vervalt de pauze vanzelf.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om Vordero in te richten?

Je vult je bedrijfsgegevens in, haalt je facturen binnen en loopt de drie herinneringsregels na. Heb je je klanten al als CSV, dan is de tweede stap een upload.

Kan ik mijn eigen herinneringstekst schrijven?

Op Zakelijk schrijf je het onderwerp en de tekst per regel zelf. Op Starter staan de teksten vast en bepaal je wel de dagen, de naam en of een regel aanstaat. Vordero vult in beide gevallen de naam, het factuurnummer, het bedrag, de vervaldatum en de betaallink in.

Wat gebeurt er als een klant al betaald heeft?

Zodra de betaling binnenkomt, via de betaalpagina of doordat je de factuur als betaald markeert, stopt de opvolging voor die factuur. Er gaat geen herinnering meer uit.

Kan ik de opvolging voor één klant tijdelijk uitzetten?

Ja, met één klik op de debiteurenpagina. Handig zolang je in gesprek bent. De opvolging van je andere klanten loopt door.

Wat is de betaallink?

Elke factuur krijgt een eigen link naar een betaalpagina met jouw logo en het openstaande bedrag. Je klant betaalt daar met de methoden die jij bij Stripe hebt aangezet. Vordero ziet of de link geopend is, ook als er nog niet betaald is.

Wordt een telefoontje over een factuur vastgelegd?

Ja. Je zet een notitie, een gesprek of een betaalbelofte op de tijdlijn van de klant, zodat jij en je collega's zien wat er is afgesproken.

Zet je eerste factuur klaar

Veertien dagen gratis, zonder creditcard. Je gebruikt in die periode het hele product.

Start gratis Bekijk de prijzen